9月13日，中秋節(jié)和國慶節(jié)即將到來之際，美麗年華物業(yè)為客戶送上了一份特殊的禮物--安全出行教育光盤，祝愿大家能平安、快樂地度過8天長假。
自葉青大廈投入使用以來，每逢過節(jié)物業(yè)都會派出客服人員在各個(gè)大堂發(fā)放小禮品，以這種方式與客戶共度佳節(jié)，從未有一次間斷。看似簡單的行為卻真真正正的與客戶建立起深厚的感情……馬上又要到中秋節(jié)了，物業(yè)采購部已經(jīng)開始忙碌于月餅的挑選，穿梭于北京市的各個(gè)食品廠，挑選代表物業(yè)祝福和心意的月餅。不僅是采購部門，安保部在參加完街道舉辦的安全出行工作會議后，并沒有像其他企業(yè)一樣匆匆的離開會場，而是主動(dòng)向交通主管部門特意申請了北京市最新的行車安全出行的教育光盤，希望將物業(yè)學(xué)習(xí)到的安全出行經(jīng)驗(yàn)傳達(dá)給客戶，讓客戶能從中學(xué)習(xí)到開車的技巧與事故的緊急處理注意事項(xiàng)，為客戶的日常出行提供方便與保證。
一眨眼，我已經(jīng)在葉青大廈工作了6個(gè)年頭，在這段時(shí)間里，我與大廈共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。這6個(gè)年頭里，我在服務(wù)部工作的時(shí)間最長，大廈物業(yè)對客戶的責(zé)任心也是我這6年里感受最深的體會。自從2011年葉青大廈獲得全國物業(yè)管理示范大廈的稱號后，全國各地前來交流學(xué)習(xí)的企業(yè)有很多，大家在參觀過程中最深刻的感受就是：“這里有扎實(shí)的管理痕跡，不僅各項(xiàng)管理流程嚴(yán)格落實(shí)到位，同時(shí)也取得了顯著的管理效果。”每次聽到同行業(yè)者的由衷贊美，我們都會發(fā)自內(nèi)心的歡喜與自豪。
物業(yè)由大大小小的平凡的服務(wù)崗位組成，工作在這些平凡崗位的物業(yè)員工們時(shí)時(shí)刻刻都在想著客戶、惦記著客戶，這些行為在葉青大廈物業(yè)員工里已經(jīng)成為一種習(xí)慣。我相信有著這種精神的企業(yè)一定會走向成功，會再成就更燦爛的輝煌！（服務(wù)部 洪景洲）
